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problemas, contáctese con nosotros.

¿Qué necesito para alquilar un vehículo en Uruguay?
Necesita tener más de 21 años de edad, presentar licencia de conducir vigente (de cualquier país) con un mínimo de dos años de antigüedad, documento de identidad o pasaporte, y una tarjeta de crédito (regional o internacional).

¿Puedo alquilar si mi licencia de conducir es de otro país?
Nuestra empresa, así como las autoridades departamentales y policiales aceptan la licencia emitida en el país de origen del visitante.
No es necesario obtener una licencia internacional.

¿Cuál es el alquiler mínimo?
Puede alquilarlo desde una hora en adelante. Desde el momento del alquiler hasta las primeras 24 hs. se contabiliza un día

¿Qué está incluido dentro de la tarifa?
Nuestras tarifas incluyen seguro, con el máximo de cobertura en responsabilidad civil, con deducible o franquicia.
La posibilidad de autorizar hasta tres conductores.
Con el alquiler de tres o más días tiene incluido kilometraje libre.
Los impuestos ya están incluidos en nuestras tarifas.

¿Qué clase de seguro tengo?
Existen dos clases. Inicialmente usted tiene un seguro con las siguientes características:

1. Daños producidos en el vehículo arrendado.
El arrendatario estará exento de abonar los daños materiales y desperfectos causados en la unidad arrendada (sea o no responsable), que superen la suma depositada en garantía; siempre y cuando
cumpla con las normativas legales de las
autoridades y colabore aportando la documentación
que requiera la aseguradora en tiempo y forma.

2. Incendio.
Cobertura total sobre la unidad. No cubre ningún bien afectado en el interior y/o exterior del auto como consecuencia del incendio.

3. Hurto.
Cobertura total sobre la unidad, excepto cuando el hurto es realizado por el arrendatario o conductores autorizados (apropiación indebida), por sus dependientes, descendientes y/o ascendientes, adoptantes o hijos adoptivos o cónyuges. No cubre: radio, reloj y/o accesorios del rodado y ningún otro bien que pudiere existir dentro del automotor.

¿Cuál es la diferencia entre seguro parcial y total?
La cobertura del Seguro Parcial y el Total es la misma; lo que varía es el monto de dinero por el que usted acepta hacerse responsable en caso de accidente, robo, etc. Dicho monto es lo que figura como depósito en garantía.

IMPORTANTE: El depósito en garantía deberá abonarse con tarjeta de crédito, mediante un cupón firmado que quedará en poder de la empresa, y que se le reintegrará al finalizar el arriendo.

¿Cuánto pago de impuestos al alquilar un vehículo?
El único impuesto que deberá abonar es el IVA (Impuesto al Valor Agregado), fijado en el 23%. Todas nuestras tarifas ya lo tienen incluido.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos American Express, Visa, Master Card y Diners: nacional, regional o internacional. Es indispensable que tenga una tarjeta para poder alquilar.

¿Hay alguna diferencia si pago en efectivo o con tarjeta?
No la hay. Se abona el mismo monto.

Tienen autos diesel (gas-oil)?
Si, contamos con unidades diesel, y turbodiesel de excelentes prestaciones, de bajo consumo y con una potencia adecuada para el uso normal en ciudad y carretera. Seguramente los encontrará convenientes.

Tienen autos con cambios automáticos?
Si bien la inmensa mayoría de los vehículos en el Uruguay tienen cambios manuales, actualmente, contamos con unidades con cambios automático para ofrecerle.

Qué es un conductor adicional?
Un conductor adicional es toda persona distinta a la que contrata el alquiler, pero que también tiene derecho a conducir el vehículo. Y responsabilidad sobre él.
Los conductores adicionales siempre deben ser registrados ya que en caso de accidente, si una persona no autorizada estuviera conduciendo el vehículo arrendado (exceptuando en caso de robo), el seguro perdería validez, y el arrendatario original debería hacerse responsable de todos los gastos.

Para poder registrar un conductor adicional éste debe estar presente al momento de llenar el contrato. Además, debe presentar la licencia de conducir vigente.

Cuántos kilómetros tienen sus vehículos?

La cantidad exacta de kilómetros que puede tener el vehículo que le entreguemos es imposible de determinar de antemano, ya que varía de vehículo a vehículo. En un fin de semana, un cliente puede hacer 150 kilómetros, pero al siguiente, otro cliente puede que supere los 1000.
Lo que sí podemos asegurarle es que la totalidad de nuestros vehículos tienen el mantenimiento realizado, poca antigüedad y en todos los casos su estado es óptimo.

Puedo salir del Uruguay con mi vehículo?
No. Limitaciones del seguro y regulaciones aduaneras impiden que nuestros vehículos abandonen el Uruguay. Salvo consentimiento expreso y mediante escribano público.

En caso de tener una emergencia con el vehículo, qué hago?
Debe comunicarse con cualquiera de los teléfonos que se le suministran al tomar el vehículo. Podrá hacerlo desde cualquier parte del país, durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
En breve acudiremos para ayudarle. De existir un problema mecánico, lo solucionaremos en el momento o le daremos un vehículo nuevo.

Con cuánto combustible entregan el vehículo?
Todos nuestros vehículos son entregados con tanque lleno. De esta manera no tendrá demoras al momento de recibir su unidad.
La cantidad de combustible al momento de entregarle su vehículo quedará registrada en el contrato que usted firmará. Al momento de devolverlo deberá tener una cantidad similar. De no ser así, se aplicará cargo extra por el combustible faltante.